American Express Global Lounge Collection® Programs & Partners: Mexico
Los Tarjetahabientes The Platinum Card® pueden disfrutar de acceso a más de 1,400 salas de espera en aeropuertos de más de 140 países, incluidas las ubicaciones de The Centurion® Network, que incluye Centurion Lounges y Escape Lounges -The Centurion® Studio Partner.
The Centurion® Lounge
El acceso a los salones es exclusivo para Tarjetahabientes de The Centurion Card® American Express, The Platinum Card® American Express, The Platinum Card American Express® Aeroméxico, American Express® Corporate Platinum Card emitidas por American Express Company (México), S.A. de C.V. en México, así como para los Tarjetahabientes de Tarjetas American Express emitidas en el extranjero y cuyos beneficios incluyan el acceso a The Centurion® Lounge (con excepción de las Tarjetas Internacionales de marca compartida). Aplica para las Tarjetas que se encuentren activas y al corriente en sus pagos. Consultar política de acceso aplicable a cada Tarjeta, así como condiciones para Tarjetahabientes suplementarios. Consulta desde cualquier dispositivo la ubicación y los horarios de servicio de las salas disponibles en México desde www.americanexpress.com/mexico/centurion-lounge
Escape Lounges – The Centurion® Studio Partner
Para ingresar, presenta tu Tarjeta The Platinum Card® vigente, una identificación oficialvigente el pase de abordar del mismo día. Puedes ingresar con hasta dos (2) invitados sin costo adicional.
Delta SkyClub
El Tarjetahabiente The Platinum Card® debe presentar su Tarjeta American Express vigente, una identificación oficial y el pase de abordar de Delta Sky Club Ambassador. El pase de abordar debe mostrar una reserva para un vuelo operado por Delta el mismo día (Delta o Delta Connection) que salga o llegue al aeropuerto en el que se encuentra Delta Sky Club. El nombre en el pase de abordar debe coincidir con el nombre en La Tarjeta. Los Tarjetahabientes Platinum elegibles en vuelos de salida solo pueden acceder a Delta Sky Club dentro de las 3 horas previas a la hora de salida de su vuelo. Los Tarjetahabientes Platinum pueden acceder con invitados a Delta Sky Club, sujetos a las políticas de acceso y precios más recientes de Delta Sky Club, y deben usar su Tarjeta vigente como método de pago para el acceso de los invitados. Los invitados también deben volar el mismo día en un vuelo operado por Delta. El acceso de invitados y las tarifas están sujetos a los términos y condiciones de los clubes aeroportuarios participantes. Para conocer la política de acceso y precios más actualizada de Delta Sky Club, visita Delta.com/skyclubaccess
Plaza Premium Lounges
Para ingresar, presenta tu Tarjeta The Platinum Card® vigente, el pase de abordar que muestre una reserva confirmada para viajar el mismo día y una identificación oficial.
Lufthansa
Para ingresar, presenta tu Tarjeta The Platinum Card® vigente, una identificación oficial con foto y el pase de abordar que muestre una reserva confirmada para viajar el mismo día en Lufthansa Group. Algunas salas permiten el acceso a invitados con un costo.
Priority Pass
Los Tarjetahabientes deben estar inscritos antes del ingreso. Una vez inscrito, el Tarjetahabiente debe presentar su tarjeta Priority Pass en el salón o su tarjeta de membresía digital en el salón que acepte tarjetas digitales, además de su Tarjeta Platinum o Centurion vigente, identificación oficial y pase de abordar del mismo día.
Additional Global Lounge Collection Partner Lounges
Para ingresar, presenta tu Tarjeta The Platinum Card® vigente, identificación oficial y pase de abordar del mismo día.
The Centurion® Lounge
El acceso a los salones es exclusivo para Tarjetahabientes de The Centurion Card® American Express, The Platinum Card® American Express, The Platinum Card American Express® Aeroméxico, American Express® Corporate Platinum Card emitidas por American Express Company (México), S.A. de C.V. en México, así como para los Tarjetahabientes de Tarjetas American Express emitidas en el extranjero y cuyos beneficios incluyan el acceso a The Centurion® Lounge (con excepción de las Tarjetas Internacionales de marca compartida). Aplica para las Tarjetas que se encuentren activas y al corriente en sus pagos. Consultar política de acceso aplicable a cada Tarjeta, así como condiciones para Tarjetahabientes suplementarios.
The Centurion® Lounge es una sala de espera únicamente para vuelos de salida confirmados para el mismo día en que se solicita acceso, por lo que no se admitirán Tarjetahabientes con pases de abordar para vuelos que acaben de aterrizar; salvo que se trate de Tarjetahabientes con escala o vuelos de conexión que presenten pase de abordar de su vuelo de conexión confirmado para el mismo día en que solicita el acceso al salón. No se admitirán Tarjetahabientes con más de 4 (cuatro) horas de anticipación a la hora de salida indicada en el pase de abordar (misma condición aplica para Tarjetahabientes con itinerarios de conexión). Los Tarjetahabientes, y de ser aplicable sus acompañantes, cuyo itinerario de viaje sea reagendado por la aerolínea para otro día, podrán ingresar al salón únicamente el día confirmado para el vuelo de salida.
Consulta desde cualquier dispositivo la ubicación y los horarios de servicio de las salas disponibles en México desde www.americanexpress.com/mexico/centurion-lounge. Para mayor información, llama a Platinum Lifestyle Services al 800 716 1103, las 24 horas, los 365 días del año.
El número de visitas y, en su caso, el número de acompañantes que tienen acceso al salón no son acumulables, por lo que, en caso de que un mismo Tarjetahabiente sea titular de dos o más Tarjetas American Express cuyos beneficios permitan acceder a The Centurion® Lounge, el Tarjetahabiente únicamente podrá hacer uso de una de ellas para tales efectos, por lo que en ningún caso se permitirá el uso simultáneo o acumulado de Tarjetas distintas en una sola visita para acceder a los beneficios de éstas (no es posible que un mismo Tarjetahabiente utilice más de una Tarjeta de forma simultánea para acceder a los beneficios acumulados de las mismas).
Los servicios de spa, salón de belleza y aseo de calzado dentro de los salones son proporcionados por terceros, ajenos a American Express. Todos los servicios de masaje se prestan bajo responsabilidad del Tarjetahabiente y/o acompañante(s) que los recibe. Si presenta alguno de los padecimientos o afecciones descritos en el folleto o informados por el terapeuta, se recomienda consultar con el médico antes de recibir el masaje. Todos los servicios que generan costo deberán ser liquidados con La Tarjeta American Express. Consultar directamente en las Salas los servicios disponibles y costos aplicables de acuerdo con el tipo de Tarjeta con la que se cuente. Los servicios y costos son variables para Tarjetahabientes Titulares, Tarjetahabientes Suplementarios y acompañantes. Pedimos considerar que no todos los servicios están disponibles para acompañantes.
Observaciones: No se permite el ingreso de mascotas, a excepción de perros identificados como guías. Los animales de apoyo emocional son bienvenidos dentro de su transportadora o “kennel” y para su acceso se requiere que el Tarjetahabiente o acompañante presente la carta médica que describa que esa persona requiere este tipo de apoyo, además de presentar la identificación que portan los animales entrenados para estos fines. Los perros guía deberán contar con el chaleco informativo que los acredite como tal. En caso de que debido al tamaño del animal (razas medianas o grandes) no sea posible mantenerlo en una caja transportadora, podrá ingresar siguiendo la política de acceso que le brinde el personal de recepción. En este último caso, si se presenta algún disturbio causado por el animal que rompa la armonía y/o políticas de higiene, será necesario abandonar el salón. No se permite el consumo de alimentos ajenos a The Centurion® Lounge, a menos que se trate de una dieta médica o de alimentos para niños menores de 3 años. Las personas menores de 18 años viajando solas podrán ingresar solamente si están acompañados por una persona mayor de edad. Estos Términos y Condiciones aplican de igual forma para tripulación y personal de aerolíneas.
Política de acceso a The Centurion® Lounge para Tarjetahabientes de The Platinum Card® American Express.
El acceso a los salones The Centurion® Lounge en los aeropuertos de la república mexicana será sin costo para Tarjetahabientes Titulares y/o Suplementarios de la Tarjeta The Platinum Card® American Express que se encuentren activas y al corriente en sus pagos. El acceso de acompañantes se regirá bajo las siguientes condiciones y únicamente les concede el beneficio de solicitar cualquier platillo y/o bebida disponible en el menú durante su estancia en el salón:
1) El Tarjetahabiente Titular podrá acceder con hasta 2 (dos) acompañantes mayores de 18 años sin costo adicional. Los hijos menores de edad del Tarjetahabiente Titular podrán acceder sin costo adicional, siempre que el Tarjetahabiente Titular se encuentre presente.
2) Los Tarjetahabientes Suplementarios no tienen disponibles accesos sin costo para acompañantes mayores de 18 años. Los hijos menores de edad del Tarjetahabiente Suplementario podrán acceder sin costo adicional, siempre que el Tarjetahabiente Suplementario se encuentre presente. Los Tarjetahabientes suplementarios que deseen acceder al salón con acompañantes mayores de edad deberán cubrir el Cargo que se señala más adelante por cada persona y visita.
El ingreso de acompañantes adicionales a los antes mencionados, generará un Cargo en La Tarjeta de $70.00 USD (o su equivalente en Moneda Nacional) por persona y por visita. Cada Tarjetahabiente podrá acceder con un máximo de tres acompañantes adicionales con costo.
El ingreso a las salas será presentando La Tarjeta, así como la(s) identificación(es) oficial(es) vigente(s) y pase(s) de abordar o confirmación de vuelo del mismo día, tanto del Titular de La Tarjeta, como de sus acompañantes.
Para mayor información, llama a Platinum Lifestyle Services al 800 716 1103, las 24 horas, los 365 días del año.
Política de acceso a The Centurion® Lounge para Tarjetahabientes de The Platinum Card American Express® Aeroméxico
El acceso a los salones The Centurion® Lounge en los aeropuertos de la república mexicana será sin costo para Tarjetahabientes Titulares y/o Suplementarios de la Tarjeta The Platinum Card American Express® Aeroméxico que se encuentren activas y al corriente en sus pagos.
El acceso de acompañantes se regirá bajo las siguientes condiciones:
1) El Tarjetahabiente Titular podrá acceder con hasta 1 (un) acompañante mayor de 18 años sin costo adicional. Los hijos menores de edad del Tarjetahabiente Titular podrán acceder sin costo adicional, siempre que el Tarjetahabiente Titular se encuentre presente.
2) Los Tarjetahabientes Suplementarios no tienen disponibles accesos sin costo para acompañantes mayores de 18 años. Los hijos menores de edad del Tarjetahabiente Suplementario podrán acceder sin costo adicional, siempre que el Tarjetahabiente Suplementario se encuentre presente. Los Tarjetahabientes suplementarios que deseen acceder al salón con acompañantes mayores de edad deberán cubrir el Cargo que se señala más adelante por cada persona y visita.
El ingreso de acompañantes adicionales a los antes mencionados, generará un Cargo en La Tarjeta de $70.00 USD (o su equivalente en Moneda Nacional) por persona y por visita.
Cada Tarjetahabiente podrá acceder con un máximo de tres acompañantes adicionales con costo.
El ingreso a las salas será presentando La Tarjeta, así como la(s) identificación(es) oficial(es) vigente(s) y pase(s) de abordar o confirmación de vuelo del mismo día, tanto del Titular de La Tarjeta, como de sus acompañantes.
Para mayor información, llama al 55 53 26 29 30 o del interior de la república al 800 716 1103, las 24 horas, los 365 días del año.
Política de acceso a The Centurion® Lounge para Tarjetahabientes de American Express® Corporate Platinum Card
El acceso a los salones The Centurion® Lounge en los aeropuertos de la república mexicana será sin costo únicamente para Tarjetahabientes Titulares de la Tarjeta American Express® Corporate Platinum Card que se encuentren activas y al corriente en sus pagos.
El Tarjetahabiente Titular no tiene disponibles accesos sin costo para acompañantes, el acceso de acompañantes generará un Cargo en La Tarjeta de $70.00 USD (o su equivalente en Moneda Nacional) por persona y por visita. El Tarjetahabiente Titular podrá acceder con un máximo de tres acompañantes adicionales por cada visita, cubriendo el costo correspondiente.
El ingreso a las salas será presentando La Tarjeta, así como la(s) identificación(es) oficial(es) vigente(s) y pase(s) de abordar o confirmación de vuelo del mismo día, tanto del Titular de La Tarjeta, como de sus acompañantes.
Escape Lounges – The Centurion® Studio Partner
Este beneficio está disponible para La Tarjeta The Platinum Card®. Las Tarjetas The Gold Card® o La Tarjeta American Express® Adicionales a tu Cuenta de The Platinum Card® no son elegibles para el acceso sin costo. Los Tarjetahabientes pueden acceder en cortesía a todas las salas de Escape Lounges en EE. UU. El Tarjetahabiente debe presentar su Tarjeta vigente, el pase de abordar que muestre una reserva confirmada para viajar el mismo día en cualquier aerolínea y una identificación oficial vigente. El Tarjetahabiente debe tener una edad mínima de 21 años para ingresar sin un padre o tutor legal. El Tarjetahabiente puede acceder con hasta dos (2) acompañantes sin costo a las salas.Todos los visitantes de Escape Lounges deben tener la edad legal para consumir bebidas alcohólicas en la jurisdicción donde se encuentra la sala. Por favor, beber responsablemente. El Tarjetahabiente debe cumplir con todas las reglas internas de los salones participantes. Los Tarjetahabientes y sus invitados recibirán todos los beneficios y servicios en cortesía que se brindan a los clientes de Escape Lounges, incluido el acceso a la compra de artículos que no son en cortesía. Algunas características del producto pueden estar sujetas a cargos adicionales. Las ubicaciones de Escape Lounges están sujetas a cambios. Se pueden aplicar restricciones adicionales.
Delta SkyClub
Este beneficio está disponible para los Tarjetahabientes de The Platinum Card®. Los Tarjetahabientes deben presentar su Tarjeta American Express vigente, una identificación oficial vigente y el pase de abordar al embajador de Delta Sky Club.El pase de abordar debe mostrar una reserva para un vuelo operado por Delta del mismo día (Delta o Delta Connection) que salga o llegue al aeropuerto en el que se encuentra Delta Sky Club. El nombre en el pase de abordar debe coincidir con el nombre en La Tarjeta American Express. Los Tarjetahabientes Platinum elegibles en vuelos de salida solo pueden acceder a Delta Sky Club dentro de las 3 horas previas a la hora de salida de su vuelo. Durante una conexión entre vuelos operados por Delta con el mismo boleto, puedes usar Delta Sky Club en tu aeropuerto de conexión en cualquier momento durante la escala. Delta se reserva el derecho de limitar el acceso a los pasajeros non-revenue en cualquier Delta Sky Club. Las Tarjetas The Gold Card® y La Tarjeta American Express® Adicionales a Cuentas Business Platinum, y Las Tarjetas Gold Adicionales a Cuentas Platinum Personales no son elegibles para acceso en cortesía a través del beneficio de The Global Lounge Collection.
No se permite el acceso a salones socios o en alianza de Delta Sky Club. Las personas deben tener una edad mínima de 18 años para acceder a Delta Sky Club, y 21 años para acceder a lugares con un bar de autoservicio, a menos que estén acompañados por un adulto responsable que supervise y tenga acceso al salón. Los Tarjetahabientes elegibles deben cumplir con todas las reglas internas de Delta Sky Club al acceder a los clubs participantes del aeropuerto. Los clubs y ubicaciones de los aeropuertos participantes están sujetos a cambios sin previo aviso. Los Tarjetahabientes Platinum pueden acceder con invitados a Delta Sky Club, sujetos a las políticas de acceso y precios más actuales de Delta Sky Club, y deben usar su Tarjeta vigente como método de pago para el acceso de los invitados. Los invitados también deben volar el mismo día en un vuelo operado por Delta. El acceso de los invitados y las tarifas están sujetos a los términos y condiciones de los clubs aeroportuarios participantes.
Para conocer la política de acceso y precios más actualizada de Delta Sky Club, visita Delta.com/skyclubaccess Todas las reglas de Delta Sky Club se aplican a la membresía y uso de Delta Sky Club. Para consultar las reglas, visita Delta.com/skyclub Beneficios y reglas sujetas a cambios sin previo aviso. Se pueden aplicar restricciones adicionales.
Efectivo a partir del 1 de enero de 2024: Los titulares de la tarjeta Platinum elegibles que viajen en un vuelo operado por Delta el mismo día con boletos con tarifa Basic Economy (E) no tendrán acceso a Delta Sky Club ni a Grab and Go.
Plaza Premium Lounges
Este beneficio está disponible para los Tarjetahabientes The Platinum Card®. Las Tarjetas The Gold Card® y La Tarjeta American Express® Adicionales a Cuentas Business Platinum, y Las Tarjetas Gold Adicionales en Cuentas Platinum Personales no son elegibles para el acceso en cortesía a través del beneficio de The Global Lounge Collection. Los Tarjetahabientes reciben acceso en cortesía a cualquier ubicación global de Plaza Premium Lounge. El Tarjetahabiente debe presentar su Tarjeta vigente, el pase de abordar para viajar el mismo día en cualquier aerolínea y una identificación oficial vigente, En algunos casos, el Tarjetahabiente debe tener una edad mínima de 21 años para ingresar sin su padre o tutor. Los Tarjetahabientes pueden acceder con hasta un (1) )
Lufthansa
Este beneficio está disponible para los Tarjetahabientes The Platinum Card®. Los Tarjetahabientes Platinum tienen acceso en cortesía a Lufthansa Business Lounges seleccionadas (independientemente de la clase del boleto) y Lufthansa Senator Lounges (cuando vuelan en Business Class) cuando vuelan en un vuelo de Lufthansa Group. Para acceder a las salas de Lufthansa, el Tarjetahabiente Platinum debe presentar su Tarjeta vigente, una identificación oficial y el pase de abordar que muestre la reserva confirmada para ese mismo día en un vuelo de Lufthansa Group (Lufthansa, SWISS y Austrian Airlines). Los Tarjetahabientes deben cumplir con todas las reglas de los salones participantes. Los salones y ubicaciones participantes están sujetos a cambios sin previo aviso. El acceso y las tarifas de invitados adicionales están sujetos a los términos y condiciones de los salones participantes. En algunas salas, el Tarjetahabiente Platinum debe tener una edad mínima de 18 años para ingresar sin un padre o tutor. Debe tener la edad legal para consumir bebidas alcohólicas. Por favor, beber responsablemente.
Para tener la lista actualizada de las salas de Lufthansa, los requisitos de acceso para invitados, las reglas y la política de precios, visita https://www.lufthansa.com/de/en/lounges.
Priority Pass
La membresía Priority Pass™ Prestige será sin costo adicional, válida únicamente para los Tarjetahabientes Titulares de The Platinum Card® American Express, siempre y cuando La Tarjeta esté vigente y al corriente en sus pagos. Priority Pass™ es un programa independiente que brinda acceso a salas VIP en aeropuertos. El cliente reconoce y acepta que American Express verificará el Número de Cuenta de La Tarjeta y proporcionará información actualizada de la Cuenta a Priority Pass™. Una vez inscritos, los Tarjetahabientes pueden acceder a las salas participantes de Priority Pass™ presentando su membresía Priority Pass™ y el pase de abordar de la aerolínea. Si La Tarjeta está cancelada o si hubo algún cambio de producto, no será elegible para este beneficio y se cancelará su inscripción.
El beneficio consiste en otorgar accesos ilimitados a las Salas VIP de los aeropuertos participantes en el programa Priority Pass™ para el Tarjetahabiente Titular al que se le otorgue la membresía. Cualquier acompañante que no cuente con la membresía, deberá cubrir un costo por persona, por visita, de acuerdo a la tarifa vigente que determine Priority Pass™, mismo que podrás consultar en www.prioritypass.com. y que será cargado a La Tarjeta por Priority Pass™. Para el trámite de membresías adicionales de Priority Pass™, con un costo preferencial de $249.00 USD o su equivalente en Moneda Nacional, el Tarjetahabiente Adicional deberá contar con The Platinum Card® American Express. Sujeto a disponibilidad y cambios previo aviso al momento de solicitar la inscripción.
El cliente recibirá su membresía en un periodo aproximado de 45 días hábiles a partir de la aprobación de La Tarjeta. Para tener acceso inmediato a las salas después de inscribirse en Priority Pass™ Prestige, el cliente puede activar la membresía en línea y recibir la Tarjeta digital. Para obtener una guía paso a paso sobre el proceso de activación digital consultar prioritypass.com/activation.
Los servicios pueden variar entre las ubicaciones de los salones participantes. Las salas de conferencias, cuando estén disponibles, se pueden reservar por una tarifa que puede variar acorde al salón. Las ubicaciones de los salones Priority Pass™ están sujetas a cambios. Algunos salones limitan el número de invitados o no admiten invitados. En algunos salones, el miembro de Priority Pass™ debe tener 21 años para ingresar sin un padre o tutor. En el sitio www.prioritypass.com. se encuentra la lista completa de los salones participantes en el programa, facilidades y servicios disponibles en cada sala, así como las Condiciones de Uso que los miembros de Priority Pass™ se comprometen a seguir al momento de utilizar el beneficio. El servicio es proporcionado por Priority Pass™, por lo que American Express no asume ninguna responsabilidad de este.
Additional Global Lounge Collection Partner Lounges
American Express ofrece acceso a Salones adicionales en The Global Lounge Collection, donde los Tarjetahabientes Platinum tienen acceso ilimitado, sin costo, a las ubicaciones participantes. Los Tarjetahabientes deben presentar su Tarjeta vigente, una identificación oficial y el pase de abordar que muestre una reserva confirmada para viajar el mismo día en cualquier aerolínea. El acceso de invitados y las tarifas asociadas están sujetos a los términos y condiciones del proveedor del salón participante. La participación, las ubicaciones, las tarifas y las políticas de los Salones están sujetas a cambios sin previo aviso; y los Tarjetahabientes y sus invitados no serán compensados por dichos cambios. Las amenidades, los servicios y los horarios pueden variar según el Salón participante y están sujetos a cambios sin previo aviso. American Express y el Salón participante no serán responsables de ningún artículo perdido o robado, ni de los daños sufridos por el Tarjetahabiente o los invitados dentro del Salón participante. En los Salones participantes que cuentan con un bar de autoservicio, es probable que se requiera que el Tarjetahabiente tenga la edad legal para beber en la jurisdicción del Salón participante para ingresar sin un padre o tutor. Todos los Tarjetahabientes y sus invitados deben tener la edad legal para consumir bebidas alcohólicas. Por favor, beber responsablemente. Cada Salón participante puede tener su propia política que permite que los niños menores de cierta edad ingresen sin costo con el Tarjetahabiente que es padre o tutor. El Tarjetahabiente debe cumplir con todas las reglas internas de los Salones participantes. Si American Express, según su exclusivo criterio, determina que el Tarjetahabiente o sus invitados han cometido abuso, uso indebido o juego en relación con el acceso a los Salones participantes, o que el Tarjetahabiente o sus invitados tienen la intención de hacerlo, puede eliminar el acceso a los Salones adicionales de la Cuenta. American Express y el Salón participante se reservan el derecho de revisar las reglas en cualquier momento sin previo aviso. Para conocer la lista actualizada de las Salas participantes y los requisitos de acceso, utiliza la función del Buscador de Salas en la aplicación de American Express o visita www.americanexpress.com/mexico/centurion-lounge.