American Express
Help

Wat is mijn loginnaam/password voor American Express Mobile Services?

De logingegevens voor American Express Mobile Services zijn hetzelfde als de logingegevens die u gebruikt om via een computer op www.americanexpress.nl in te loggen. Als u geen loginnaam en password heeft, of als u uw logingegevens vergeten bent, ga dan naar www.americanexpress.nl op uw computer.


Waarom heb ik problemen bij het invoeren van mijn loginnaam en password op American Express Mobile Services?

U kunt proberen om de tekstherkenningsfunctie (T9) uit te zetten als u de gegevens invoert. T9 software voorspelt wat u wilt invoeren terwijl u typt. Om T9 uit te zetten, kiest u voor een andere invoeroptie, zoals 'Abc' of 'abc' of 'getallen'. Raadpleeg de handleiding van uw telefoon voor meer informatie.


Zijn er kosten verboden aan het gebruik van American Express Mobile Services?

American Express Mobile Services brengt geen gebruikskosten in rekening. Let wel, de gebruiker is verantwoordelijk voor het betalen van kosten die gepaard gaan met het bekijken van websites of het gebruik van data services via uw mobiele telefoon. Neem contact op met uw provider voor meer informatie over de kosten voor gebruik van uw mobiele telefoon.


Wat is de 'onthoud loginnaam' functie?

Als u het vakje 'onthoud loginnaam' aanvinkt, dan wordt uw loginnaam veilig op uw mobiele telefoon opgeslagen. Om veiligheidsredenen zal alleen uw loginnaam worden opgeslagen. U zult nog steeds uw password moeten invoeren om toegang te krijgen tot uw account. Om deze functie uit te schakelen, kunt u het vinkje voor 'onthoud loginnaam' uitzetten en inloggen.


Kan ik American Express Mobile Services gebruiken buiten Nederland?

Ja, maar er kunnen kosten voor dataroaming in rekening worden gebracht door. Neem contact op met uw provider voor meer informatie over de kosten voor gebruik van uw mobiele telefoon.


Ledenservice

Voor vragen of opmerkingen kunt u contact opnemen met de Ledenservice via het telefoonnummer op de achterkant van uw kaart. Als uw kaart is gestolen of als u uw kaart bent verloren, neem dan contact op met de Ledenservice via
+31 (0) 20 504 8000.
Home
Help

Alle gebruikers van de American Express Online Services zijn onderhevig aan de Privacy Verklaring en de Website Regels en Voorschriften.

© 2017, van American Express van toepassing. Alle rechten voorbehouden.